Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Zakres danych zależy od tego, z jakiej funkcji serwisu korzystasz. Nie zbieramy numerów polis ani kopii dokumentów ubezpieczeniowych przesłanych dobrowolnie w treści wiadomości — zalecamy ich nie umieszczać.

1.1. Dane podawane bezpośrednio

• Dane z formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.
• Dane z formularzy logowania i rejestracji demonstracyjnej: identyfikator lub e-mail oraz hasło (hasło przetwarzane wyłącznie w celu weryfikacji technicznej w wersji prezentacyjnej serwisu).
• Treść korespondencji e-mailowej kierowanej na wskazany adres kontaktowy projektu.

1.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP, typ przeglądarki, przybliżona strefa czasowa oraz dane techniczne żądania HTTP.
• Informacje o odsłonach stron i interakcjach z banerem zgody na pliki cookie — w zakresie wybranym przez Ciebie w ustawieniach cookies.
• Pliki dziennika serwera służące diagnostyce stabilności witryny i bezpieczeństwa.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Dane przetwarzamy wyłącznie w konkretnych, uzasadnionych celach, zgodnie z zasadą minimalizacji.

1. Udzielanie odpowiedzi — aby odnieść się do zgłoszeń z formularza lub poczty, w granicach kompetencji redakcyjnych projektu.
2. Utrzymanie serwisu — zapewnienie działania strony, ochrona przed nadużyciami oraz rozwiązywanie błędów technicznych.
3. Analityka zagregowana — po wyrażeniu zgody, w celu oceny popularności materiałów edukacyjnych bez profilowania pod kątem decyzji ubezpieczeniowych.
4. Komunikacja informacyjna — po wyrażeniu zgody marketingowej, przypomnienia o nowych modułach; każdorazowo możesz zrezygnować.
5. Obowiązki prawne — jeżeli przepis nakazuje zachowanie lub ujawnienie określonych informacji upoważnionemu organowi.

3. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy list mailingowych ani zestawień danych osobowych. Informacje mogą zostać przekazane wyłącznie w następujących sytuacjach:

• Procesorzy IT — podmioty hostujące witrynę, dostarczające pocztę transakcyjną lub narzędzia analityczne, z którymi zawarte są umowy powierzenia zgodnie z RODO.
• Organy publiczne — gdy wystąpi prawnie wiążące żądanie, np. postanowienie sądu lub nakaz organu ścigania.
• Fikcyjni partnerzy edukacyjni — nazwy wymieniane w treściach serwisu nie otrzymują dostępu do realnych danych użytkowników; są elementem narracji szkoleniowej.

Każde kolejne udostępnienie poza powyższymi przypadkami nastąpi wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą lub na podstawie przepisu prawa.

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Serwis wykorzystuje pliki cookie opisane szczegółowo w Polityce plików cookie. W skrócie:

• pliki niezbędne umożliwiają zapamiętanie wyborów w banerze zgody i podstawowe działanie witryny;
• po akceptacji mogą być stosowane mechanizmy pomiaru ruchu i — odrębnie — komunikacji przypominającej o publikacjach.

Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia, czyszcząc pamięć przeglądarki lub ponownie otwierając panel preferencji cookies, jeśli jest dostępny w interfejsie.

5. Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów przysługują Ci m.in. następujące uprawnienia wobec Administratora:

• dostęp do danych oraz otrzymanie kopii w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
• sprostowanie nieprawidłowych danych lub uzupełnienie niekompletnych;
• usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie wystąpią podstawy do dalszego przechowywania;
• ograniczenie przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, jeśli przesłanki są adekwatne;
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem;
• wniesienie skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych właściwego dla Twojego kraju zamieszkania.

Aby skorzystać z praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiemy w rozsądnym terminie, zwykle nie dłużej niż wynika to z przepisów.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczony dostęp do systemów poświadczeniowego, regularne aktualizacje komponentów oraz procedury reagowania na incydenty.

Żadna metoda przekazu danych w sieci nie gwarantuje bezwzględnego bezpieczeństwa. Korzystając z serwisu, akceptujesz to ryzyko w granicach dopuszczalnych przez prawo. W przypadku naruszenia ochrony danych powiadomimy użytkowników i organy, jeśli taki obowiązek wynika z regulacji.

7. Transfery danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców usług chmurowych lub analitycznych może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach stosujemy instrumenty przewidziane przez RODO, np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzje o odpowiednim poziomie ochrony, o ile mają zastosowanie.

Na żądanie możemy wskazać kategorie odbiorców i ogólne mechanizmy transferu, nieujawniając tajemnicy przedsiębiorstwa w zakresie przekraczającym wymogi informacyjne wobec użytkownika.

8. Prywatność dzieci

Serwis Slippersnug nie jest skierowany do dzieci poniżej 13. roku życia i nie zamierzamy świadomie zbierać ich danych osobowych. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i masz podejrzenie, że dziecko przekazało nam dane bez zgody, skontaktuj się z nami — usuniemy informacje z naszych systemów operacyjnych, o ile nie wystąpi obowiązek archiwizacji wynikający z prawa.

Materiały o ubezpieczeniach mogą zawierać słownictwo techniczne; zalecamy, aby osoby niepełnoletnie korzystały z witryny pod nadzorem dorosłego.

9. Zmiany niniejszej polityki

Politykę możemy zaktualizować, aby odzwierciedlić zmiany w funkcjach serwisu, wymogi regulatorów lub orzecznictwo. O istotnych modyfikacjach poinformujemy za pomocą widocznego komunikatu w witrynie lub — w uzasadnionych przypadkach — wiadomości e-mail do osób, których dane dotyczą.

Data „Ostatnia aktualizacja” u góry dokumentu wskazuje wersję obowiązującą w danym momencie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanego tekstu, chyba że przepis wymaga osobnej zgody.

10. Informacje kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw możesz kontaktować się z Administratorem:

Treść niniejszej polityki ma charakter informacyjny i nie zastępuje indywidualnej porady prawnej. W kwestiach szczególnie złożonych zalecamy konsultację z radcą prawnym lub adwokatem właściwym dla Twojej jurysdykcji.